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Pour vous informer de l'état de votre envoi, nous vous envoyons un e-mail de confirmation avec les informations de suivi dès que nous expédions vos produits. Vous pouvez utiliser les informations de suivi pour trouver où se trouve l'envoi. Si vous avez d'autres questions ou si vous ne recevez pas votre commande comme prévu, veuillez contacter notre équipe d'assistance à support-ca@fortero.com

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Bonne nouvelle pour votre porte-monnaie ! Nous offrons un tarif très économique pour l'expédition, qui n'est que de 6 $ pour chaque envoi. Ce n'est pas tout, nous proposons également la livraison gratuite pour certains de nos produits, n'oubliez pas de les consulter. 

Pour le moment, nous utilisons UPS ou Postes Canada pour expédier les produits Fortero. Ces méthodes d'expédition peuvent être modifiées ou mises à jour à tout moment sans préavis.

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Oui, nous sommes actuellement en mesure d'expédier dans toutes les régions du Canada.

Il n'y a pas lieu de s'inquiéter si vous rencontrez des problèmes avec la commande, nous sommes là pour accueillir nos clients. Si vous avez reçu un produit défectueux ou endommagé, vous pouvez demander un échange ou un produit de remplacement. Veuillez contacter le service client par email à support-ca@fortero.com avec votre numéro de commande et une brève description du problème avec le produit. Nous sommes tous humains, et nous pouvons aussi faire des erreurs, mais nous sommes là pour faire les choses correctement !

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Nous comprenons que tout le monde est occupé dans sa vie quotidienne, laissant peu de temps pour se soucier des achats de routine encore et encore. Ainsi, pour la commodité de nos clients, nous avons un service d'abonnement par lequel les produits sont expédiés tous les deux mois afin que vous n'en manquiez jamais. Selon les recherches, nos produits doivent être utilisés en continu pour obtenir les meilleurs résultats. Ainsi, au lieu de mettre ce fardeau sur vos épaules, nous le partageons fièrement en vous aidant avec les recharges.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous souhaitez annuler votre abonnement Fortero, mais nous respectons votre choix. Vous pouvez annuler, reporter ou suspendre votre abonnement à tout moment, il vous suffit de contacter notre équipe d'assistance à support-ca@fortero.com. Une annulation devient officielle une fois que vous recevez un e-mail de confirmation d'annulation de notre personnel d'assistance. Nous sommes tristes de vous voir partir ! N'hésitez pas à réactiver votre abonnement à tout moment !

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Nous avons une politique de remboursement très flexible chez Fortero. Vous pouvez retourner tous les articles achetés sur notre site Web. Pour plus de détails, veuillez visiter Politique de retour / remboursement.
Nous préférerions toujours résoudre tout problème auquel vous êtes confronté, alors n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à support-ca@fortero.com et discuter de la question en détail. Nous avons hâte de faire les choses pour vous!

Nouveau sur Fortero ? La garantie de remboursement à vie du premier achat de Fortero s'applique aux premiers acheteurs de nos produits d'abonnement ! En tant que nouveau client, vous pouvez recevoir un remboursement complet et unique de tout achat d'abonnement éligible. Pour plus de détails et d'instructions sur l'application de cette garantie, veuillez consulter la politique de la garantie de remboursement à vie du premier achat dans notre Conditions d’utilisation. Nous préférerions toujours résoudre les problèmes auxquels vous êtes confrontés, alors n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à support-ca@fortero.com et discuter de la question en détail. Nous avons hâte de faire les choses pour vous!

Le shampooing à l'acide carbonique est un excellent produit qui a la capacité de se débarrasser de tous les agents colmatants généralement présents à la surface du cuir chevelu, dus à l'huile, à la saleté et à la pollution, pour n'en nommer que quelques-uns. Le shampooing à l'acide carbonique améliore la circulation sanguine et garde votre cuir chevelu propre et nourri, tout en revitalisant les pores morts. En bref, il crée l'environnement parfait pour une croissance saine des cheveux. 

Non. Il n'y a pas d'effets secondaires connus. Il n'y a pas de prescription requise et c'est une formule de source naturelle !

SHAMPOOING À L'ACIDE CARBONIQUE (Utilisation quotidienne)

Étape 1 : Laver à l'eau tiède
Tout d'abord, mouillez soigneusement tous vos cheveux avec de l'eau tiède pour rincer la saleté de surface de vos cheveux. Cela aidera à éliminer une partie de la saleté!

Étape 2 : Appliquez le shampooing à l'acide carbonique Fortero
C'est là que Fortero entre en action ! Assurez-vous de bien le secouer avant de l'utiliser ! Après avoir secoué, tenez la bouteille vers le haut et mettez de la mousse sur vos mains – environ la taille de deux balles de golf. Cette quantité devrait être suffisante pour enlever la saleté !

Étape 3 : Lavez délicatement votre cuir chevelu
C'est la partie la plus importante ! Massez doucement votre cuir chevelu avec la mousse super dense de Fortero, puis rincez. Cela permettra à la mousse de pénétrer profondément dans vos pores et d'enlever toute la saleté ! Enfin, rincez abondamment la mousse à l'eau tiède et le tour est joué !

CONDITIONNEUR (Utilisation quotidienne)

Étape 1 : Appliquez le revitalisant Fortero.
Versez un peu de revitalisant dans la paume de votre main - une quantité de la taille d'un centime est généralement recommandée. Passez-le à travers les tiges médianes de vos cheveux, en essayant de l'appliquer à chaque mèche que vous pouvez. Travaillez l'après-shampooing vers les pointes de vos cheveux, car c'est la partie qui est abîmée !

Étape 2 : Laissez le conditionneur agir
Cette étape est légèrement facultative ; plus vous attendez et laissez votre après-shampooing se fixer, plus il sera en mesure d'améliorer la santé de vos cheveux. Si vous êtes pressé, vous pouvez le rincer presque immédiatement après, mais cela ne rendra pas vos cheveux aussi doux et brillants qu'ils le feraient normalement.

Étape 3 : Rincez l'après-shampooing
Passez quelques minutes à rincer l'après-shampooing à l'eau tiède ; si vos cheveux sont encore « visqueux », c'est que vous n'avez pas tout éliminé. Lorsque vos cheveux sont lisses et ne sont plus super glissants, alors vous êtes prêt !

Votre routine de lavage des cheveux doit être étroitement liée à votre type de cheveux, à leur aspect gras, à leur niveau de sébum et même aux conditions environnementales. Cependant, lors de l'utilisation de HAIRICHE Scalp Essence, il est recommandé de se laver les cheveux tous les jours. HAIRICHE doit être appliqué sur un cuir chevelu propre pour fonctionner correctement. 

Nous avons formulé nos shampoings et revitalisants pour tous les types de cheveux ! Et nos shampooings et revitalisants sont exempts de produits chimiques nocifs, il n'y a donc pas besoin de s'inquiéter des effets secondaires.

Le shampooing contient 5.3 oz de produit. Et le conditionneur contient 4.2 oz de produit. Si vous vous lavez les cheveux tous les jours, le shampoing et l'après-shampooing devraient durer environ un mois.

Le shampooing à l'acide carbonique convient aussi bien aux hommes qu'aux femmes, car il agit comme un moyen efficace de prévenir le vieillissement des cheveux et de réparer les cheveux abîmés et traités chimiquement. Le shampooing à l'acide carbonique convient à tous les types de cheveux. Il peut déboucher les pores, nettoyer efficacement le cuir chevelu, réduire la production excessive de sébum, favoriser la croissance des cheveux, améliorer la texture et retenir l'humidité pour garder les cheveux sains et brillants.

SHAMPOOING À L'ACIDE CARBONIQUE

Eau purifiée, glycérine, sodium cocoyl iséthionate, sodium cocoyl glutamate, LPG lauryl glucoside, cocamidopropyl bétaïne, dioxyde de carbone, huile de Mentha piperita (menthe poivrée), caféine, zinc pca, extrait de Rosmarinus Officinalis, polysorbate 20, chlorure de guar hydroxypropyltrimonium, gomme xanthane, citrique acide, menthol, panthénol (provitamine B-5), biotine, niacine (vitamine B3), huile de graines de Cucurbita Pepo (citrouille), huile de noyau d'Argania Spinosa (Argan), extrait de fruit de Serenoa Serrulata (palmier nain), riboflavine (vitamine B- 2), gel d'aloe vera et extrait de Camellia sinensis (thé vert) 

APRÈS-SHAMPOING

Eau, huile de colza hydrogénée, méthosulfate de béhényle, béhénamidopropyl diméthylamine, stéaramidopropyl diméthylamine, butyrospermum parkii (beurre de karité), alcool myristylique, alcool cétéarylique, acide lactique, huile de fruit d'Olea Europaea (olive), phytostéryl/octyldodécyl lauroyl glutamate, polyquaternium 7, diméthicone, Dipropylène glycol, butaylène glycol, phénoxyéthanol, kératine hydrolysée (laine), phytostérol de soja, EDTA disodique, extrait de racine de Zingiber Officinale (gingembre), extrait de Saccharum Officinarum (canne à sucre), extrait de fleur de Lavandula Angustifolia (Lavande), feuille de Rosmarinus Officinalis (Romarin) extrait.